처음으로 내가 뭘 해야 할지와, 이 일을 왜 하는지가 동시에 보이기 시작했습니다. 특히 실무자 입장에서 직접 성과목표 설정에 참여한다는 점이 내가 하는 일에 엄청난 몰입감을 주었습니다

이전까지 실무자 입장에서 늘 불분명했던 성과목표 평가기준이 처음으로 명확해졌습니다. 무엇을 해야 성과창출이 되는지 보여주는, 실무에 강한 플랫폼이라고 느꼈습니다.

처음 사용할 때는 단순히 할 일을 정리하는 도구라고 생각했습니다. 하지만 R&R 스케치 기능을 통해 내가 왜 이 일을 하는지, 어떤 결과를 만들기 위한 것인지부터 생각하게 되었습니다. 처음으로 '성과목표를 설정'한다는 느낌을 가졌고, 그 순간부터 일이 훨씬 더 주도적으로 느껴졌습니다.

플랫폼의 캐스케이딩 기능을 통해 수요자와 상위리더의 목표와 내 실행계획이 하나로 연결된다는 것을 처음으로 느꼈습니다. 플랫폼을 사용하면서 핵심과제와 성과목표가 명확해졌고 업무에 대한 책임감도 자연스럽게 생겼습니다.

성과창출 플랫폼 PXR에서 리뷰는 사람을 평가하는 시간이 아니었습니다. 성과목표 창출전략과 어느정도까지 진행되었는지를 점검하고 다음에는 더욱 정밀한 성과목표창출전략을 수립 할 수 있도록 도와주는 매우 구조화된 피드백 시스템이라는 인상을 받았습니다.

개인의 성과목표가 팀의 성과목표와 어떻게 연결되어 있는지를 한눈에 볼 수 있게 되었습니다. 개인 단위로 일하는 것 같지만, 결국 팀 전체의 성과목표와 유기적으로 맞물리는 구조라는 것을 보여 주었습니다. 그 결과, 우리 팀은 협업 기반의 성과창출 구조로 자연스럽게 전환되었습니다.

우리가 성과창출플랫폼PXR을 사용하면서 성과목표 달성률이 향상되고 있다고 느낀 결정적인 계기는, 예상 리스크를 핵심과제수립 초기부터 대비책과 함께 설계해 두었기 때문입니다. 리스크를 시각화하고, 그에 대한 대응 시나리오를 사전에 준비하니 돌발 상황이 발생해도 당황하지 않고 계획대로 대응할 수 있었습니다.

성과창출플랫폼PXR이 요구하는 리더의 자세는, 이것저것 지시하는 상사가 아니라 전략과 실행을 함께 점검하는 ‘성과코치’에 더 가까웠습니다. 가끔 감정까지 격해지던 보고는 이제 문제가 바라생하기전에 점검하는 과정으로 바뀌었습니다. 그 덕에 구성원들도 훨씬 자기 주도적으로 일하게 되었고 팀전체의 소통이 신뢰구조로 전환되었습니다.

‘얼마나 오래 일했는가’보다 ‘성과목표가 지금 어떤 상태인가’가 훨씬 더 중요 해 졌습니다. 하루의 일과를 바쁨이 아닌 성과창출로 판단하게 되니, 일의 밀도 자체가 달라졌습니다. 동료들이 일을 잘하고 있는지를 성과창출로 보기 시작하니, 한가해 보이는 동료를 봐도 전혀 미워지지 않았습니다.

기존에는 선배가 해왔던 일을 선배가 하던 방식으로 일해왔습니다. 하지만 성과창출 플랫폼PXR은 ‘무엇을 해야 성과창출이 되는지’, 그걸 잘 하려면 어떻게 해야하는지’를 인과적으로 구조화해서 보여주는 플랫폼인것 같습니다.

공간적 캐스케이딩을 통해 맡은 일이 어디서 출발했고, 또 어떻게 연결되어 진행되야 하는지를 명확히 볼 수 있었습니다. 또, 시간적 캐스케이딩으로 과정성과평가를 진행하니 그동안 내가 하고 맡아왔던 일이 전혀 다르게 보이기 시작했습니다. 신입사원시절 이 성과창출플랫폼PXR로 “일을 제대로 하는 방식”을 배웠다면 지금쯤 내 일과 인생이 얼마나 달라렸을까 하는 생각이 문득 들었습니다.

내가 제대로 하고 있는지, 아니면 뭘 어떻게 고쳐야 하는지 물어보는 것조차 눈치 보이고 쉽지 않았지만 성과코칭 기능을 사용하면서 지금 일이 어느 정도 진행됐는지를 자연스럽게 공유하게 되고, 그 흐름 속에서 상위리더에게 피드백 코칭도 받고 업무추진 방향도 잡히면서 일이 훨씬 매끄럽게 진행됐습니다.

성과창출을 개인지표로 관리해주는 점이 참 좋았습니다. 지금까지 해온 일, 하고 있는 일, 앞으로 해야 할 일이 시각화되어 한눈에 보이니 스스로 업무량을 조절하기도 훨씬 용이했고, 무엇보다 제가 해낸 성과창출이 누적되어 보이는 것이 큰 동기부여가 되었습니다. 성과창출플랫폼PXR은 내가 만든 성과창출을 나 스스로 확인하고 성장할 수 있도록 도와주는 플랫폼이라는 생각이 들었습니다.

업무를 진행하면서 가장 힘들었던 점은 협업대상을 못 찾아 혼자 일하게 되거나, 함께 일을 할때 서로 어디까지 진행됐는지를 물어보기 어려운 상황이 자주 발생했다는 것이었습니다. 하지만 성과창출플랫폼PXR을 사용하면서 성과코칭 기능과 R&R 스케치를 활용하니 이런 협업 리스크를 사전에 관리하기 훨씬 쉬워졌고, 덕분에 업무가 훨씬 더 편해졌습니다.

카카오톡, Zoom, 구글/네이버 캘린더 등 여러 앱을 오가며 로그인하고 대화하고 일정을 확인하는 일이 많았습니다. 하지만 지금은 성과창출플랫폼PXR 하나에 로그인하면 톡 기능으로 메시지를 주고받고, 영상회의로 대화하고, 캘린더로 일정도 바로 관리할 수 있어 훨씬 더 편리해졌습니다. 필요할 땐 동료를 바로 일정에 초대할 수 있으니 이제는 일하면서 다른 앱을 거의 사용하지 않게 됐습니다.