[사례뉴스]류랑도 대표가 말하는 '성과 창출'의 비밀 3가지
기대하는 결과물 중심으로 일하라. 일을 위한 일을 하는 것과

'실력 있는 경영자들의 지식 커뮤니티' 가입자 성장클럽(이하 '가성클럽')이 8월 17일 오전 9시부터 11시까지 오프라인으로 진행됐다.

가성클럽에서는 150여 명의 경영자들이 참석해 다음 한 달을 위한 지식을 얻고 공유하는 시간을 가졌다. 양재 AT센터에서 진행된 이번 8월 가인지 성장클럽에 총 150여 명의 경영자가 함께했다. 가인지 성장클럽에서는 경영전문가와 함께 하는 월간 경영세미나와 성장하는 경영자들의 커뮤니티 본과모임이 동시에 진행된다.

이번 8월 가성클럽 사부는 '성과로 이끄는 소통법, 성과창출의 비밀 3가지'라는 주제로 한국성과코칭협회 류랑도 대표의 초청 강연이 진행됐다.

류랑도 대표는 성과 창출은 개인기가 아니라 '프로세스'라고 강조했다. 개인기는 능력이라고 할 수 있고 경험과 지식의 합이라고 말할 수 있는데, 성과 창출을 위해서는 프로세스로 접근해야 한다.

리더십도 마찬가지다. 리더십을 정해진 기간 내에 상대방으로 하여금 기대한 결과물을 이뤄내게 하는 것이다. 리더십을 잘 발휘하기 위해선 대응하고 동기부여하는 것도 중요하지만 상대방에게 위임하고 역할을 부여하는 일에 대해 리더가 기대하는 결과물이 구체적으로 정의 못하면 안 된다.

리더십=성과관리
리더십은 성과 창출과 다른 형식으로 생각하는데, 성과에 대한 개념을 정확하게 이해하지 못해서 그렇다. 목표를 달성했을 때 성과를 냈다고 말하는데, 성과는 기대하는 결과물의 기준을 이뤘을 때 성과가 창출되었다고 할 수 있다.

류랑도 대표는 "기대하는 결과물 중심으로 일하라. 일을 위한 일을 하는 것과 기대하는 결과물로 중심으로 일하는 것을 구분해야 한다"라며 "연간 목표를 영업이익, 매출에 뒀다면 달성된 상태를 구체적으로 표현해두고 그것을 역계산해서 월별, 분기별로 어떤 과정별 결과물이 있는지, 어떤 목표가 달성되어야 하는지 구체화하는 것이 중요하다"고 강조했다.

류 대표는 과정 목표를 구체화하는 것이 중요하다고 말했다. 일상적 업무 활동을 통해 일일, 주간, 월 단위로 기대하는 결과물의 기준을 목표화하고 목표를 달성하기 위해 어떻게 일일계획을 지속적으로 설계야 한다고 말했다.

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